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Terminos y condiciones

• Derechos de Reproducción
• Modificaciones
• Propiedad Intelectual
• Política de Protección de Menores
• Instrucciones y Operativa

 

Derechos de Reproducción

Queda prohibida la reproducción, total o parcial, distribución, comercialización o transformación de cualquiera de los contenidos de esta página web sin la previa autorización escrita de CLIMALIA. No se autoriza la impresión y descarga de extractos de los contenidos de la página web de CLIMALIA, aún cuando únicamente se realicen para uso personal y privado. Las solicitudes a estos efectos podrán dirigirse a sac@climalia.com. Para ejercer el derecho de cita, deberá mencionarse CLIMALIA como titular de los extractos de los contenidos o documentos aludidos, así como la página web www.climalia.com como fuente de la información cuando corresponda. En aquellos casos en que los extractos de los contenidos o documentos incluidos en la página web sean titularidad de un tercero, deberá indicarse " © [nombre del titular] según aparece publicado en la página web de CLIMALIA ". En cualquier caso, deberá informarse por correo electrónico a la dirección sac@climalia.com.

Modificaciones

CLIMALIA podrá realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones, limitaciones o cancelaciones de acceso y actualizaciones sobre la información contenida en su sitio web, o en su configuración o presentación, de forma temporal o definitiva. CLIMALIA realiza todos los esfuerzos posibles para que la información suministrada a través de su página web sea clara, comprensible y adecuada, así como para evitar errores en la medida de lo posible y, en su caso, repararlos o actualizarlos.

Sin embargo, CLIMALIA no puede garantizar la inexistencia de errores ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado.
CLIMALIA se reserva, por consiguiente, el derecho a utilizar, modificar o eliminar la información contenida en su web, incluso la configuración o presentación de la misma, en cualquier momento, sin previo aviso y sin asumir derivación de responsabilidades alguna por ello.

Propiedad Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual de los contenidos, textos, guías, símbolos y signos corporativos, imágenes, su diseño y sus códigos fuente y cualquier otro contenido de este sitio Web son propiedad de CLIMALIA y cuando corresponda, de las restantes asociaciones y entidades mencionadas en esta página, estando protegidos por el ordenamiento jurídico español y por las normas comunitarias e internacionales que resulten de aplicación.

La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de estos contenidos -salvo en los supuestos permitidos legalmente para uso personal y privado-, constituyen una infracción de los derechos de propiedad intelectual de CLIMALIA o de aquél que sea titular.

Política de Protección de Menores

COMPROMISOS GENERALES

CLIMALIA en su página web www.climalia.com, se compromete a no perjudicar moral o físicamente a los menores y, por consiguiente, respeta los siguientes principios:

Identifica los contenidos dirigidos únicamente a adultos.
No incita directamente a los menores a la compra de un producto o servicio, explotando su inexperiencia o su credulidad, ni a que persuadan a sus padres o tutores, o a los padres o tutores de terceros, para que compren los productos o servicios de que se trat.e

En ningún caso no explota la especial confianza de los niños en sus padres o tutores, profesores u otras personas.
No presenta, sin motivo justificado, a los niños en situaciones peligrosas.

NORMAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES.

• Para recoger datos o comunicarse con menores a través de esta página web, CLIMALIA tiene en cuenta la edad, el conocimiento y la madurez de su público objetivo. En ningún caso se solicita del menor, datos relativos o relacionados con la situación económica o la intimidad de los otros miembros de la familia.
• CLIMALIA recomienda a los menores a obtener autorización de sus padres o tutores antes de facilitar información en línea (online), y establece mecanismos que aseguran que los niños han obtenido el consentimiento de aquéllos.
• Los padres o tutores pueden oponerse al envío de publicidad o información solicitada por los menores a su cargo, dirigiéndose para ello al responsable del fichero mediante un sistema que asegure su identidad.
• Además del respeto a la opción de los padres de limitar la recogida de estos datos online, CLIMALIA limita la utilización de datos proporcionados por los menores con la única finalidad de la promoción, venta y suministro de productos o servicios dirigidos a menores.
• En ningún caso se ceden los datos relativos a menores sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.
• CLIMALIA ofrece a los padres o tutores información acerca de cómo proteger en línea (online) la privacidad de sus hijos o pupilos, así como les facilita mecanismos para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y determinación de la finalidad sobre los datos de aquéllos.
• CLIMALIA apoya cualquier esfuerzo que se realice por parte de otros organismos para ayudar a informar a los padres o tutores sobre cómo proteger en línea (online) la intimidad de sus hijos o pupilos, incluyendo información sobre herramientas de software y control de acceso para los padres, que impidan que los niños proporcionen su nombre, dirección y otros datos personales.

Instrucciones y Operativa

CLIMALIA.COM es una página web destinada a ofrecer a los profesionales o empresarios, un canal de comunicación directo entre ambas partes, de manera que la información que en ella aparezca sea relevante a tal efecto, como noticias del grupo, promociones, ofertas y precios particulares y generales.

CLIMALIA.COM está optimizado para su uso en el navegador Internet Explorer de Microsoft, versión 6.0, con una resolución de pantalla mínimo de 1024 x 768 puntos.

Con CLIMALIA, dispone de la posibilidad de modificar sus datos personales cuando así lo desee y puede recuperar su contraseña simplemente contactando con nosotros en las direcciones marcadas. A la recepción de su solicitud y después de las comprobaciones pertinentes, recibirá, de nuevo, su contraseña.

Los precios de compra señalados se ven incrementados por el Impuesto del Valor Añadido (I.V.A.) fijado en cada momento. La moneda de compra es el Euro (€), la modalidad de pago es de contado, salvo los clientes registrados que a petición y con la aprobación del riesgo, así autorice la entidad de caución que CLIMALIA, S.A. contrate al efecto. Una vez completado el proceso de pago, podrá elegir como desea recibir la factura, mediante correo electrónico o correo ordinario.

Si existe una oferta de promoción, se señala con ella su plazo de validez.

Si se produce algún cargo adicional, por franqueos, portes o situaciones necesarios para la prestación del servicio, ello se notifica con anterioridad a la contratación.

El Cliente dispone de los derechos de desistimiento y devolución, cancelación o cambio de los servicios prestados, con las condiciones que se señalan a continuación:


Podrá presentar sus reclamaciones a través de los siguientes medios: Teléfono: 987.28.03.60, Fax: 987.28.03.56, correo electrónico: sac@climalia.com, correo ordinario: Camino Vilecha, 4-6 24391. Ribaseca. León.

El domicilio de CLIMALIA, S.A., compañía responsable de la página web www.climalia.com, a efectos legales es: Camino Vilecha, 4-6 24391. Ribaseca. León. España.

En el momento que acepte la prestación del servicio, dispondrá de un documento que relaciona las características de lo adquirido, condiciones de contratación, importe total, método de pago e impuestos aplicados. Este documento podrá ser archivado o impreso por el usuario.

Después de contratar el servicio, CLIMALIA envía un acuse de recibo, para descargar o imprimir, con el documento justificativo de la contratación y los datos relativos al contrato.

CLIMALIA, a través de correo electrónico o medios equivalentes, en la medida que la naturaleza del servicio así lo permita, mantiene informado al cliente del estado en que se encuentra la prestación de la contratación.

CLIMALIA dispone de un Servicio de Atención al Cliente, que está a su disposición para resolver cualquier cuestión, dudas y consultas, además de las quejas o reclamaciones que se planteen, y con el firme propósito de responder en el plazo de tiempo más breve posible. Para establecer contacto, pueden utilizar cualquiera de estos mecanismos, en horario comercial de Lunes a Viernes, de 8:30 a 13:30 horas y de 15:30 a 18:30 horas, en el teléfono: 987.28.03.60, Fax: 987.28.03.56, correo electrónico: sac@climalia.com, correo ordinario: Camino Vilecha, 4-6 24391. Ribaseca. León o bien dirigiéndose a nuestras oficinas centrales en Polígono Industrial de León Fase II, Parcela M-2. 24391 Ribaseca. León. Las personas responsables de los departamentos establecidos para la gestión de CLIMALIA.COM, son las siguientes: Dirección. Carlos del Olmo, Administración. Francisco Alonso, Medios y Gestión. Fco Javier Panizo.

CLIMALIA conserva un registro en soporte informático donde se recogen las quejas presentadas, las circunstancias relacionadas con ellas y su resolución, a los efectos de mantener un alto estándar de calidad.

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